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為加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，進(jìn)一步規(guī)范診療行為，提升醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)部門(mén)的相關(guān)規(guī)定。鄭州美中商都婦產(chǎn)醫(yī)院要求全院各部門(mén)強(qiáng)化職責(zé)，明確分工，抓好落實(shí)，做出實(shí)效。切實(shí)糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)等違規(guī)違紀(jì)行為，維護(hù)好人民群眾的根本利益，促進(jìn)醫(yī)療秩序健康發(fā)展。
1、依法執(zhí)業(yè)
要求部門(mén)、科室要經(jīng)常組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家法律、法規(guī)，遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,遵守職業(yè)道德規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員廉潔從業(yè)九項(xiàng)準(zhǔn)則》，用典型案例進(jìn)行警示教育，正確樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀，知榮明恥，不做任何違法亂紀(jì)的事，自覺(jué)維護(hù)醫(yī)院的利益。
2、嚴(yán)控醫(yī)療收費(fèi)
嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，自覺(jué)規(guī)范收費(fèi)行為，不能因?yàn)榻顾绞召M(fèi)而讓病人帶來(lái)不便,甚至影響科室診療工作的正常開(kāi)展。
3、嚴(yán)格執(zhí)行門(mén)診登記制度
4、嚴(yán)格登記醫(yī)技日志
完善檢查、治療(含零星治療、小手術(shù))以及醫(yī)技結(jié)果日志登記，做到不漏登。
5.加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)監(jiān)督。
加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督、擴(kuò)大社會(huì)監(jiān)督面，醫(yī)院將采取以下方式對(duì)科室和個(gè)人私自收費(fèi)行為進(jìn)行監(jiān)督檢查。
(1)醫(yī)院財(cái)務(wù)、監(jiān)察部門(mén)定期、不定期對(duì)科室和個(gè)人私自收費(fèi)行為進(jìn)行檢查。
(2)綜合辦組織醫(yī)德醫(yī)風(fēng)查房，通過(guò)病人問(wèn)卷調(diào)查，了解是否存在科室私自收費(fèi)的行為。
(3)在醫(yī)院門(mén)診、住院部等可能發(fā)生收費(fèi)行為的地方，醒目張貼嚴(yán)禁私自收費(fèi)的警示牌，鼓勵(lì)社會(huì)各界人士舉報(bào)，如經(jīng)查實(shí)，醫(yī)院將給予舉報(bào)人員相應(yīng)獎(jiǎng)懲。
(4)不定期聘請(qǐng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員對(duì)病人進(jìn)行明查暗訪。
通過(guò)簽訂醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)承諾書(shū)、學(xué)習(xí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員廉潔從業(yè)九項(xiàng)準(zhǔn)則、發(fā)布醫(yī)院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)十五條禁令等措施進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療服務(wù)行為準(zhǔn)則。真正切實(shí)做到知患所利、解患所愁，讓病人滿(mǎn)意、社會(huì)滿(mǎn)意。
鄭州美中商都婦產(chǎn)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)承諾書(shū)
為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)，深化我院溫馨服務(wù)工程，推動(dòng)我院兩個(gè)文明建設(shè)，讓患者放心，使社會(huì)滿(mǎn)意,我院公開(kāi)向社會(huì)作出如下承諾:
一、醫(yī)務(wù)人員要著裝規(guī)范，掛牌上崗，文明用語(yǔ)，微笑服務(wù)，態(tài)度誠(chéng)懇，杜絕“生、冷、硬、推、頂”行為，一切以病人為中心，并接受患者監(jiān)督。
二、認(rèn)真執(zhí)行首院、首診負(fù)責(zé)制及全程導(dǎo)醫(yī)服務(wù)，首診科室、首診醫(yī)生對(duì)患者要認(rèn)真負(fù)責(zé)，做到“四及時(shí)”，即:及時(shí)接診、及時(shí)診斷、及時(shí)治療，及時(shí)住院。如發(fā)生推委急診患者并造成不良后果的,要按醫(yī)院的有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅查處。
三、做到合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費(fèi)。不使用偽劣、過(guò)期藥品，保證患者用藥安全。
四、端正醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，不以醫(yī)謀私，不收紅包，不接受患者及家屬錢(qián)物、宴請(qǐng)。醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)德規(guī)范及有關(guān)規(guī)定，凡違反規(guī)范、規(guī)定或在醫(yī)療活動(dòng)中接受患者錢(qián)物的，經(jīng)舉報(bào)查實(shí)后除退還所收錢(qián)物外，根據(jù)其情節(jié)按接受錢(qián)物數(shù)額對(duì)當(dāng)事人處以多倍數(shù)罰款。
五、為病人提供安靜舒適的醫(yī)療環(huán)境，實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療，為病人保守秘密，不泄漏病人的隱私，保證病人隱私，能夠充分保證病人休息,早日康復(fù)。
六、對(duì)業(yè)務(wù)嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)、奮發(fā)進(jìn)取、鉆研醫(yī)術(shù)、精益求精，積極開(kāi)辟新的醫(yī)療科技項(xiàng)目和服務(wù)項(xiàng)目。
七、醫(yī)院對(duì)病人投訴應(yīng)及時(shí)處理，對(duì)書(shū)面投訴和情況復(fù)雜的問(wèn)題應(yīng)在3天內(nèi)給予答復(fù)。
八、秉承真情服務(wù)患者、愛(ài)心奉獻(xiàn)社會(huì)的醫(yī)院宗旨，堅(jiān)持病人第一、質(zhì)量第一、信譽(yù)第一的三項(xiàng)原則，為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù)。接受社會(huì)監(jiān)督，并將不斷改進(jìn)工作，做到患者滿(mǎn)意、社會(huì)滿(mǎn)意、政府滿(mǎn)意。
以上承諾，誠(chéng)請(qǐng)社會(huì)各界給予監(jiān)督!
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